Производители спецтехники, а именно топливозаправщики, вакуумные автоцистерны, цистерны для технической и питьевой воды
Руководитель отдела качества и сервиса: Чиняева Мария
Количество сотрудников 100+
Руководитель отдела качества и сервиса: Чиняева Мария
Количество сотрудников 100+
Челябинский Машиностроительный Завод
Задачи, с которыми клиент обратился:
- Настроить бизнес-процессы электронного согласования, а именно электронная подача заявок в снабжение от производственных участков с возможностью вывода на печать (печатная версия).
- Настроить бизнес-процесс электронного согласования служебных записок со всеми службами завода.
- Настроить бизнес-процесс электронного согласования изменения конструкторской документации и оперативного доведения до производственных участков.
- Настроить аналитической воронки по входящим рекламациям, с привязкой к заводскому номеру машины, клиенту и коду неисправности.
- Проведено интервью с сотрудниками, участвующими в процессах, требующих цифровизации.
- Определены ключевые этапы, которые необходимо учитывать при цифровизации и порядок работы.
- Настроены бизнес-процессы, воронки и шаблоны документов в соответствии с определенной структурой.
- Проведено обучение и запущен проект.
О Кейсе
Сообщение об успешной отправке!